Политика за приватност
Кои лични податоци ги собира veb.mk, зошто, колку долго ги чуваме, со кого ги делиме и како да побарате увид или бришење. Опишуваме само она што сајтот навистина го прави.
01Кој ги обработува податоците
Податоците што ги оставате на veb.mk ги обработува Веб.мк. За сè што е поврзано со вашите лични податоци пишете ни на info@veb.mk.
02Што собираме и зошто
Барање за понуда
- Името на бизнисот, телефон или е-пошта, дејноста или услугата што ја избирате и страницата од која пишувате.
- Времето, IP-адресата и видот на прелистувачот, за заштита од спам.
- Зошто: за да ви одговориме со понуда. Барањето ни стигнува по е-пошта.
Разговор на сајтот
- Пораките што ги пишувате, а надвор од работното време е-поштата и пораката од формуларот.
- Додека не се вклучи техничарот, одговорите ги пишува Силен, автоматски асистент: текстот на разговорот се обработува со моделот Claude на Anthropic, само за да се напише одговорот.
- Зошто: за да ви одговориме во разговорот или по е-пошта.
Посета на страниците со разговор
- На почетната страница и на „Пакети“, „Услови“, „Апликации“ и „SEO“, при секоја посета сајтот поставува колаче
bs_vid, пресметува технички отпечаток на прелистувачот (екран, јазик, фонтови, графика) и од IP-адресата одредува град и држава. - Се запишуваат и страниците што ги посетувате.
- Зошто: за да го поврземе разговорот и пораката со истата посета и да го препознаеме истиот посетител.
Коментари на блогот
- Име, е-пошта, текстот на коментарот, IP-адреса и вид на прелистувач.
- Се објавуваат само името и текстот, откако ќе го прегледаме коментарот. Е-поштата не се објавува.
Оцени во портфолиото
- Само сопствениците на сајтовите од портфолиото, преку личен линк: име, улога, оцена и текст, со IP-адреса и вид на прелистувач.
- Се објавуваат името, улогата, оцената и текстот, откако ќе ги прегледаме.
Е-пошта и посета
- Пораките што ни ги праќате на info@veb.mk.
- При секоја посета серверот запишува IP-адреса, страница, време и вид на прелистувач, за безбедност на сајтот и за откривање грешки.
На сајтот нема регистрација и нема плаќање, па не собираме лозинки ни податоци за картички. Демо-сајтовите не праќаат ништо од она што ќе го внесете во нивните формулари.
Податоците ги обработуваме за да одговориме на вашето барање пред евентуален договор, и од легитимен интерес: заштита од спам и злоупотреба, безбедност на сајтот и модерирање на коментарите. Google Analytics го вклучуваме само со ваша согласност, која можете да ја повлечете во секое време на Политиката за колачиња.
03Колку долго ги чуваме
- Записи на серверот за посетите: 14 дена.
- Записи на апликацијата, вклучително барањата за понуда: 30 дена.
- Разговори, посети, IP-адреси и технички отпечатоци: 12 месеци од последната посета, потоа се бришат автоматски.
- Барања за понуда и пораки во нашата е-пошта: додека трае разговорот за понуда и соработката што следува. На ваше барање ги бришеме порано.
- Коментари и оцени: додека се објавени. На ваше барање ги бришеме.
04Со кого ги делиме
- Не ги продаваме, не ги изнајмуваме и не ги користиме за реклами.
- Сајтот, е-поштата info@veb.mk, разговорите и шифрираните резервни копии се на сервери што ги закупуваме и управуваме ние. Фонтовите и скриптите на сајтот се служат од нашиот сервер; скриптата на Google Analytics се вчитува само ако се согласите.
- Anthropic (САД): текстот на разговорот со автоматскиот асистент, само за да се напише одговорот.
- Google (САД): податоците за посетата што ги собира Google Analytics, само со ваша согласност (точка 05).
- Надлежни органи, само кога тоа го бара законот.
05Колачиња и аналитика
Кои колачиња ги поставува сајтот, зошто и колку траат, е опишано во Политиката за колачиња.
- Umami, нашата аналитика, работи на нашиот сервер, без колачиња и без да ја чува вашата IP-адреса. Брои посети на страниците.
- Google Analytics 4 се вклучува само ако кликнете „Прифати“ во лентата за колачиња. Тогаш поставува колачиња
_gaи ги праќа податоците за посетата (страници, уред, приближна локација) до Google, за статистика на посетите. Без согласност до Google не се праќа ништо.
06Вашите права
Имате право да побарате увид во вашите податоци, нивна исправка или бришење, ограничување на обработката и пренос, да приговорите на обработката и да ја повлечете согласноста за колачињата. Пишете ни на info@veb.mk; одговараме во рокот што го пропишува Законот за заштита на личните податоци.
Ако сметате дека вашите податоци се обработуваат спротивно на законот, можете да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).
07Безбедност
- Целиот сајт работи само преку https.
- До барањата, пораките и разговорите пристап има само тимот на Веб.мк што ви одговара.
- Формуларите имаат заштита од спам и ограничување на бројот на барања; резервните копии се шифрирани.
08Измени
Кога ќе ја промениме оваа политика, ќе го смениме и датумот подолу.
Последна измена: 2 ноември 2026